Klacht: Bestelling

Zazu18 op 10 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 10 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil graag weten waar mijn pakket gebleven is???? De klantenservice van SHEIN is heeeeeeel erg slecht! Je krijgt een automatisch antwoord via een chat waar je niets mee kan! DHL geeft aan dat SHEIN een onderzoek moet instellen om te onderzoeken waar mijn pakket gebleven is! Dan moet ik jullie wel kunnen bereiken!!!! En die manuele dienst is op heel die site van jullie niet te vinden! Ik heb dit pakket nodig en had deze eerder deze week al binnen verwacht! Ik wil heel snel mijn pakket hebben en anders heel gauw mijn geld terug! Ik bestel zovaak bij jullie zonde dit!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn bestelling of mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zazu18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten