Klacht: Bestelling

Chantekolkman op 27 mei 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 27 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 14 mei een bestelling gedaan en die is er nog steeds niet .
Bij mijn. Palet staat “uit voor levering” maar bij dhl staat er “notificatie om op te halen bij dhl service point verstuurd naar de ontvanger
Niemand die weet waar mijn pakket is en ik kan hem ook niet volgen ik wil mijn geld terug en anders het pakket opnieuw verzenden

Gewenste Oplossing:

Ik zou pas tevreden zijn als mijn pakket opnieuw naar mij word gestuurd en anders wil ik mijn geld terug

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chantekolkman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten