Klacht: Besteld

kimbeers op 04 december 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 4 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi ik heb een bestelling voor mijn dochter geplaatst is ook van haar rekening gehaald maar nog niets ontvangen is inmiddels al even terug, als ik inlog dat zegt hij dat er geen bestelling zijn geplaatst ??? Ik heb de mail met daarin de bestelling en afschrift met daarop geïncasseerd bedrag. Ze had deze bestelling nodig voor de kerst 🙁 komt dit nog binnen?

Gewenste Oplossing:

Of geld terug of pakket evengoed leveren voor 15 dec.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kimbeers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten