Klacht: Beige instappers van 23,25€

Gina Van De Wiele op 08 mei 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 8 mei 2023

Een klant heeft twee maanden geleden beige instappers van Shein.com teruggestuurd, maar heeft het terugbetalingsbedrag van 23,25€ nog niet op zijn bankrekening ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de terugbetaling uit.

Mijn Klacht:

Ik heb reeds 2 maanden geleden beige instappers teruggestuurd maar heb het bedrag van 23,25€ nog steeds niet ontvangen op mijn bankrekening

Gewenste Oplossing:

Het bedrag van 23,25€ terugstorten op mijn bankrekening

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gina Van De Wiele
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten