Klacht: Artikelen geretouneerd,maar staan nog steeds vermeld in de factuur

Rosan1978 op 29 juli 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 29 juli 2024

Een klant heeft twee artikelen geretourneerd naar Shein.com, maar deze artikelen worden nog steeds vermeld op de factuur die betaald moet worden. De klant vraagt om een oplossing voor deze discrepantie.

Mijn Klacht:

2 artikelen geretouneerd,maar staan nog steeds op de factuur die ik moet betalen

Gewenste Oplossing:

Als de factuur wordt aangepast

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rosan1978
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten