Klacht: Afbeelding en product komen niet overeen met elkaar.

Sehy op 19 december 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een vest voor mijn nummer besteld. Op de afbeelding ziet het namelijk heel anders uit dan echt. Eenmaal binnen was mijn moeder er niet te tevreden mee. Ik besloot om het terug te sturen maar wegens Corona zijn alle dhl punten gesloten. Daarom verzoek ik om langere verleen datum te krijgen om te kunnen verzenden waarschijnlijk na 19 januari pas.
Ik kan nergens een gesprek voeren met de verkoper
Het gaat om de volgende product ; casual luipaard grote maat .

Dus me vraag is kan het verleen datum verlengd worden.
Mvg

Gewenste Oplossing:

Als het verzend datum verleent word

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sehy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten