Klacht: Account verdwenen

Aida Hasani op 11 februari 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 11 februari 2023

Een gebruiker meldt dat zijn account bij Shein.com is verdwenen. Bij het inloggen verschijnt een ander, oud account en de gebruiker moet extra kosten betalen zonder duidelijke reden.

Mijn Klacht:

Mijn account is verdwenen ik log in en andere oude account plus moet extra kosten betalen voor niets

Gewenste Oplossing:

Mijn account terug te krijgen en niks bij betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aida Hasani
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten