Klacht: Aanmaning

Danijela Graic op 26 februari 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 26 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb een tijdje geleden besteld via Shein en wilde achteraf betalen via Klarna.
Ik heb mijn pakketje tot op heden niet ontvangen. Ik heb een mail gestuurd naar shein en geen antwoord ontvangen.
Ik heb ook paar keer contact gehad met
Klarna en die geven aan dat er staat dat het pakketje is bezorgd.
Ik weet zelf niet wat ik kan doen want ik krijg wel een aanmaning thuis opgestuurd.
Klarna heeft de betaling al paar keer uitgesteld maar de probleem word nog niet opgelost. Kunnen jullie mij helpen?

Mvg.
Danijela

Gewenste Oplossing:

Mijn pakketje alsnog ontvangen en betalen of dit kwijtschelden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danijela Graic
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten