Mijn Klacht:
Ik heb 28 juni een bestelling gedaan bij Shein.com en ik heb deze nooit binnengekregen. Het is inmiddels bijna drie maanden verder en ik heb ook geen geld teruggekregen. Ik heb ze gemaild maar ik kreeg geen reactie pas op het moment dat ik een review schreef. Shein.com mailde mij dat ik moest terug mailen om mijn geld teruggestort te krijgen. Dit heb ik gedaan, maar ik heb nog steeds niet mijn geld terug. De communicatie is super slecht en word geen rekening gehouden met de klant.
Gewenste Oplossing:
Ik wil alsnog alle items van mijn bestelling z.s.m. ontvangen en een eventuele voucher/kortingscode voor alle ongemakken.
