Mijn Klacht:
Ik had laats wat op SHEIN besteld maar ten eerste had ik allemaal verkeerde dingen gekregen dus dat wou ik weer retouren, ik heb dat via Klarna gedaan maar dat heb ik dus nog niet betaald omdat ik moest retouren. Het waren 3 pakjes die ik moest retouren maar ik had maar 1 retourlebel gekregen en daar kan ik niet alles me retouren omdat niet alles in 1 zak past. Vervolgens had ik op de app van SHEIN zelf bij de klantenservice dat verteld en zeiden ze dat ik alleen de retourskosten en de niet retournerende items moest betalen maar vervolgens moet ik nu uiteindelijk nog meer betalen op Klarna dan dat retour heb gemeld dus hier kloppen heel veel dingen niet aan.
Gewenste Oplossing:
Als ik nog 2 retourlebels krijg of als ik al mijn geld terug heb en dat ik dan niks hoef te betalen op Klarna
