Klacht: 2 producten niet ontvangen en krijg geen contact met klantenservice.

Fedy op 01 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 1 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ontzettend irritant dat ik nergens mijn klacht kan doorgeven en alleen een domme automatisch antwoord krijg als ik naar klantenservice ga en verwijzing naar veelgestelde vragen. De mijne staat er NIET bij. Mis 2 producten van mijn bestelling! Daarnaast heb ik €2,- extra betaald voor aankoopbescherming, zodat mijn pakket zeker bezorgd word. Helaas daarna nog een bestelling gedaan die moet komen. Hopelijk is die wel compleet. Als het niet opgelost wordt bestel ik hier NOOIT meer iets.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling Compleet krijg en mijn volgende bestelling ook compleet aan komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fedy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten