Klacht: Lange levertijd en niet mooi afgewerkt

Cariceplast2010 op 02 november 2013 over Sfeervolle shutters in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 2 november 2013

Een klant van Sfeervolle Shutters heeft bijna een jaar gewacht op de levering van een badkamer shutter, die bij ontvangst slecht afgewerkt bleek te zijn met krassen, gaten en lakdruipers. Ondanks herhaalde pogingen om de klacht te melden, ontving de klant weinig tot geen respons van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ben bijna een jaar verder om een badkamer shutter te krijgen en toen ik de shutter uitpakte zag ik hoe slecht de afwerking was.
Onder de lak zit overal kleine krassen gaten aan de zijkant zijn half of niet opgevuld op de magneet lijst zit een druiper van lak en een klein stukje van de hoek.De prijs was 360€ voor nog geen vierkante meter…heb de klacht gemeld,eerst was degene die er over ging op vakantie moest maar een email sturen,krijg je ook geen reactie op..na twee maanden ben ik terug gebeld.Degene die ik aan de lijn had kon niks zien en dat met 6 ogen.

Gewenste Oplossing:

Of ik krijg een mooie shutter zonder krassen,of ik krijg een deel van m'n geld terug..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sfeervolle shutters

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sfeervolle shutters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM