Mijn Klacht:
Zojuist jaloezien geleverd en beschadigen zijn niet aan de orde.
Bericht van 2 weken geleden
Op 14 januari hebben wij een bestelling gedaan bij Sfeervolle Shutters.
De levering zou 10 weken duren, normaal gesproken 8 weken maar vanwege Chinees new year duurt het 2 weken langer. Wij zijn hier mee akkoord gegaan.
Nu 5 maanden verder hebben wij nog niks ontvangen, de klantenservice doet vreemd over de bestelling en Edwin \\\\\\\’,directeur\\\\\\\’, stuurt ons van het kastje naar de muur. Edwin had vorige maand gezegd dat het deze week geleverd gaat worden, maar ook nu horen wij niks over de bestelling en kan het bedrijf niks zeggen over de bestelling. Edwin zelf is \\\\\\\’,niet op kantoor\\\\\\\’, en de telefoniste staat ons niet vriendelijke te woord.
(10)
