Mijn Klacht:
Afgelopen week heeft onze samsung droger het binnen een jaar begeven. Vriendelijk Maxwell roermond gebeld hierover. Vervolgens krijg ik die zelfde dag nog telefoon van Servilux ( hasselt ).
Donderdag 8-10-2015 zou er een monteur langs komen om het euvel op te lossen. Hiervoor heb ik een dag vrij moeten nemen op mijn werk omdat er geen tijdstip aangegeven kon worden.
Ik dacht vanmorgen laat ik eens bellen met Servilux of er al een ongeveer tijdstip bekend is. Zegt mevrouw vrolijk dat er niemand komt omdat de onderdelen er nog niet waren.
Betekent dus dat als ik zelf niet had gebeld, ik de hele dag had zitten wachten op NIEMAND!
Gewenste Oplossing:
Zodra de droger binnen afzienbare tijd gemaakt is, of vervangen is door een nieuwe.
