Mijn Klacht:
betreft mijn Samsung tv ik hèb die ter reparatie aangeboden en op 9 februari belde ze mijn vanuit servilux dat de tv niet meer gerepareerd kon worden dus hij werd opgehaald en het word een creditering ik nog duidelijk vragen maar weten jullie dit zeker ! Ja dit weten we 100% zeker op vrijdag 11 februari kwamen ze mijn tv ophalen met afstandsbediening plus kabel ik nog gevraagd hoelang gaat dit duren voor ik een credit krijg dis duurde volgens de chauffeur 1 a 2 dagen ik op maandag 14 februari contact gehad met servilux om te vragen hoe het er nou precies voor stond ze vertelde mijn dat het nog wel even ging duren ik dus gelijk weer gevraagd over de credit of dit wel waar was ze vertelde mijn idd dat dit klopte en dat ik mijn eigen niet druk hoefde te maken paar dagen later weer gebeld en gevraagd hoe het er voor stond met de credit en of dit 100% werd gedaan een credit en werd voor de 3e keer bevestigd ik aan me vader gevraagd of hij dit wilde voorschieten omdat ik met 3 kinderen zit en niet zonder tv kan komen zitten maar nu komen ze er dus mee dat mijn tv toch word gerepareerd ik vind dit niet oké en ben het er niet mee eens ik wil dat dit word opgelost anders ben ik genoodzaakt dit hoger op te gaan zoeken helaas ik hoop dat we er hier uit gaan komen
Gewenste Oplossing:
Dat ze het toch crediteren zoals besproken
