Mijn Klacht:
1. dhlforyou.nl/gemist werkt niet!!!! Bezorgcode: RB8871BF
2. De bezorger geeft géén tijdvak aan voor de bezorging van de volgende dag!!!!
Gewenste Oplossing:
Als het hierboven vermelde wel werkt/gebeurt.
Een klant heeft problemen ondervonden met de website dhlforyou.nl, die niet functioneert. Daarnaast is er onvrede over het ontbreken van een tijdvak voor de bezorging van een pakket, wat de communicatie over de levering bemoeilijkt.
1. dhlforyou.nl/gemist werkt niet!!!! Bezorgcode: RB8871BF
2. De bezorger geeft géén tijdvak aan voor de bezorging van de volgende dag!!!!
Als het hierboven vermelde wel werkt/gebeurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM