Terug

Klacht: Service na verkoop

Froyman Liesbeth op 25 maart 2022 over Toppoint BV in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Toppoint BV
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 25 maart 2022

Een klant heeft alu lamellen aangeschaft via Berluc Dadizele, maar deze waren niet in orde en zijn teruggestuurd. Ondanks dat de betaling al is verricht, heeft Toppoint BV geen nieuwe lamellen geleverd en biedt de klantenservice geen hulp, omdat rechtstreeks contact niet is toegestaan. De klant vraagt om een dringende oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Mijn mama heeft alu lamellen aangekocht via Berluc dadizele, was niet in orde en zijn die terug komen halen. Ondertussen laat de firma ons in de steek en heeft ze geen lamellen meer! Alles wel netjes betaald.

We hadden service via toppoint maar als je belt laten ze ons ook in de steek omdat we niet rechtstreeks contact mogen opnemen!

Graag DRINGEND oplossen aub.

Gewenste Oplossing:

Graag alles komen terugplaatsen zoals het hoort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toppoint BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toppoint BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Froyman Liesbeth
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Toppoint BV

Alle klachten over Toppoint BV →

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels

Alle klachten in Meubelwinkels →
Meld uw Klacht over Toppoint BV
Zo werkt het