Klacht: service mcdonnald

sabrinalammers op 23 augustus 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 23 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben een goede klant van de macdonnalds.
Woensdag 22.08.2012 tijdstip 22.30.
Ik stond ik in de rij’mac-drive’, ik was de 2e klant bij de 1e praatpaal! voor mij stonden 6 auto’s te wachten!
mij geduld raakte op want het duurde al een enige tijd voordat ik mijn besteling kon doen!
heb mijn auto geparkeerd en liep naar binnen om te bestellen.
was meteen aan de beurt, er waren op dat moment wat ik heb gezien 6 personeelsleden. ik werdt geholpen door een vrouwlijke manager met half lang blond haar met elastiek,witte blouse! ik had 1 menu’ doorgegeven wat ik wilde meenemen’vervolgens hebben ze mij zo lang laten wachten terwijl mijn cheeseburger zonder augurk al een tijd klaar lag in het rek. dat alle 6 auto’s al weer weg waren! op dit moment was waren er geen klanten aan de kassa ik was de enige het was heel ‘rustig’in de macdonnald reeshof tilburg. uiteindelijk kreeg ik mijn menu. ik was zo boos dat ik de manager melde laat de fanta maar zitten en bedankt voor de snele service.vervolgens zaten de sauzen niet inbegrepen. ik vind het buitegewoon schandalig!!
en over vriendelijkheid gesproken, ze was grof gezegt ómbeschoft’ze mag dan z’n wit blouse-je dragen hier ben ik absoluut niet van gediend. en daarom wil ik deze klacht melde! vriendelijk groet, Mevr. Lammers

Gewenste Oplossing:

excuses maar dat zou ik van dit 'personeelslid' niet krijgen.
Om nog een goed woord te spreken over macdonnald 'reeshof tilburg'

Minimaal'; gratis menu (s) voor het hele gezin' 3 per.

ik heb oplosssing 1 ster geven; nog geen oplossing is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM