Klacht: service-/klachtenafhandeling

op 22 juli 2017 over Braaf.eu in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Trainingshalsbanden honden.
Het bedrijf levert slechte producten. Binnen de kortste tijd functioneert de accu/ontvanger van de halsband niet meer. Aangezien de halsband beperkt wordt gebruikt, komt dit mankement later aan het licht dan in andere gevallen.
Een klacht hierover wordt als incident aangemerkt, maar Peter Hickendorff neemt geen enkele verantwoordelijkheid. Je krijgt een nieuw exemplaar aangesmeerd voor de geldende verkoopprijs met het vooruitzicht dat deze halsband wel langer meegaat. Maar ook dat exemplaar blijkt hetzelfde euvel te hebben. Opnieuw hierover een klacht indienen wordt wederom gelijkluidend beantwoord. Tevens zegt hij zijn lidmaatschap van het webwinkelkeurmerk op. Kortom Braaf.eu laat niet thuis horen. Ik wil iedereen dan ook waarschuwen en opletten voor de slechte kwaliteit van deze producten via deze leverancier. Hij maakt onderdeel uit van de meT-groep.nl

Gewenste Oplossing:

vervangend product leveren

Alle klachten die gemeld zijn door Ruud99