Mijn Klacht:
Heb update uitgevoerd via tomtom My drive update vlot verlopen volgens tomtom en volgen toestel 500 maar bij terug gebruik geen kaarten meer beschikbaar toch straf hé.
Heb contact genomen met betalend nummer078/250156 voor Belgie heb de vermelding gekregen dat de wachttijd ongeveer 3 minuten zou zijn,kreeg melodietje heb luidspreker aangezet zodat ik de hoorn niet telkens tegen mijn oor hoefde te houden wel na 35 minuten nog steeds geen antwoord rara.Dan geprobeerd in Nederland tel 0031207575000 van het zelfde laken een broek na half uur geen antwoord daar zou de wachttijd 5 minuten zijn.Mijn toestel is nu opgestuurd voor te herstellen ben eens benieuwd valt normaal onder garantie maar wil wel eens weten wat de uitleg gaat zijn van de fout.
Heb destijds live time genomen om de gratis updates maar wat na de garantie als je update doet en je weer dit probleem hebt 150€ kassa kassa. Volgens mij zit er doelbewust een fout in de update die je doet.
Ben er 100 procent zeker van dat zeker de fout niet aan mezelf ligt,kreeg zelfs de melding dat de updates waren uitgevoerd op PC en toestel.Vroeger had ik een 1005 toestel hier was de batterij al na twee jaar stuk juist natuurlijk buiten garantie.prijs vervangen batterijtje zomaar eens 125€.Wanneer toestel is hersteld ga ik telkens mijn updates laten doen bij verkoper wanneer er dan iets gebeurd is deze verantwoordelijk eens zien wat ze gaan zeggen.
Heb na toestel 1005 een garmin willen aanschaffen maar verkoper rade de 500 live time aan gratis updates geen problemen ja watte.
Na tweede update binnen het jaar is het al zover.
Ben zeer ontevreden over de telefonische service van tomtom en toestellen om de twee jaar nieuwe kopen waarschijnlijk.
ontevreden klant Van den Berg Eddy
2450 Meerhout tel 014/710224 email: [email protected]
Gewenste Oplossing:
Wanneer toestel werkt zonder problemen na updates.
Eerlijk blijven naar klant toe en durven uitkomen dat er een probleem is na update.
