Klacht: service afdeling geeft verkeerde oplossingen en communiceert vervolgens niet meer

corneille de jong op 05 juli 2013 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onsbrabantnet has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 verkeerd advies ontvangen inz. instellen mail.
zou worden teruggebeld, niet gebeurd.
daarna contactformulier nog maar eens ingevuld, ook daarop niets meer gehoord. Zal binnenkort contact opnemen met deverantwoordelijke voor dit gedrag

Gewenste Oplossing:

1. terugbellen
2. oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Onsbrabantnet een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM