Mijn Klacht:
Ik ben totaal niet te spreken over de bezorging het AD. Deze week van de 4 dagen slecht 1 keer een krant ontvangen en dan ook nog veel te laat. Ik heb er best begrip voor dat het een keer mis kan gaan, maar niet zo vaak en dat het van als routineklacht door uw medewerkers wordt afgedaan.
Verder heb ik inmiddels begrepen dat ik mijn abonnement niet gegeheel tijdelijk kan onderbreken. Dit beleid is door u gewijzigd, zonder uw abonnnees hierover in kennis te stellen. Door mijn verblijf in het buitenland zonder internet heb ik geen enkele mogelijkheid om van de krant gebruik te kunnen maken. Ik moet hier wel gewoon voor blijven betalen. Ik vind dit onacceptabel. Voor mij een reden om mijn abonnement bij u zo spoedig mogelijk te beëindigen en voortaan maar een losse krant te kopen. Dat is voor mij in ieder geval veel voordeliger.
Een teleurgestelde abonnee.
Mvg.
Pim de Visser
Gewenste Oplossing:
Klachten oplossen
