Mijn Klacht:
Tom tom met life update probeer al meer als een week op verschillende tijdeb te updaten. Steeds de delfde melding de servers zijn te druk
Gewenste Oplossing:
Wil gewoon mijn tom tom updaten geb niet voor niets 1 gekocht met life update
Klacht: Servers zijn al dagen te druk
bloemkool op 16 mei 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer, mevrouw Van Loon, Vanuit een aantal klanten van ons, hebben wij vernomen dat het programma MyDrive Connect te verwijderen van de computer en opnieuw installeren het probleem heeft verholpen. U kunt MyDrive Connect via onderstaande stappen herinstalleren: 1....
Feedback van de klant:
Dit al dagen gedaan. Maar dat werkt ook niet!
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TomTom
Heeft op 21 mei 2019 om 09:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
bloemkool
Heeft op 21 mei 2019 om 10:15 geantwoord
Dit al dagen gedaan. Maar dat werkt ook niet!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
