[email protected] op 19 mei 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Beste meneer Verlaan, Vanuit een aantal klanten van ons, hebben wij vernomen dat het programma MyDrive Connect te verwijderen van de computer en opnieuw installeren het probleem heeft verholpen. U kunt MyDrive Connect via onderstaande stappen herinstalleren: 1. Koppel de...
Nee. Ik heb al weer een aantal keren verspreid over de dag geprobeerd om 70kB te downloaden, helaas. Een nieuwe kaart of product kopen gaat supersnel. Dit probleem is niet...
Een gebruiker heeft ervaren dat het sinds gisteren niet mogelijk is om een GPS-fix te downloaden van de TomTom-servers. Dit probleem heeft geleid tot onbereikbaarheid van de benodigde diensten. De klacht is inmiddels opgelost.
sinds gisteren is het onmogelijk om zelfs maar een GPS-fix te downloaden
als updates te downloaden zijn
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 mei 2019 om 09:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 21 mei 2019 om 17:37 geantwoord
(10)
Nee. Ik heb al weer een aantal keren verspreid over de dag geprobeerd om 70kB te downloaden, helaas.
Een nieuwe kaart of product kopen gaat supersnel.
Dit probleem is niet van vandaag of gisteren en niet beperkt tot Nederland.
Ik vind dit geen service.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
