Na twee reparaties van een stoomstrijkijzer, waarbij beide keren werd gevraagd om de aankoopbon, bleek na de tweede keer dat reparatie niet meer mogelijk is. Vervolgens ben ik al ruim een jaar bezig om het aankoopbedrag terug te krijgen.
Probleem: ik... Lees meer
Geachte dames en heren,
Helaas heeft de schakelaar van de machine het begeven, welke weg moet ik bewandelen om het probleem op te lossen. Lees meer
Op 14-11-2013 heb ik bij Sertronics BV een glazen koffiekan (Merk QUIGG KM 210.05) besteld en dezelfde dag betaald (op rek.nr. 7223509)(€26,30). Ik kreeg een automatisch verzonden bericht van ontvangst. Op 9-12-2013 kreeg ik een mail met het verzoek datum... Lees meer
Heb op 11/11 2013 bij Sertronics een poly v riem voor mijn crosstrainer besteld en via i deal betaald. Toen een week later nog steeds geen product was geleverd ben ik gaan bellen maar kreeg geen contact. Daarna mail gestuurd... Lees meer
Deze bestelling van 1 week geleden nog steeds niet ontvangen
wel betaald. Lees meer
Ik heb al een kleine 100 tal telefoontjes gepleegd maar er pakt nooit iemand op, altijd kreeg ik als antwoord dat alle medewerkers bezig zijn. Lees meer
ik heb mijn keukenrobot op 3-9-2013 opgestuurd onder garantie
maar tot op heden niks gehoord ,als ik bel hoor ik dat het nationale feestdag is en daarom niet werken???? Lees meer
Ongeveer 2 maanden na aankoop brak een wieltje van de zuigvoet af.
Na 7 maanden brak ook het tweede wieltje van de zuigvoet af.
Sertronics zegt dat de zuigvoet een accessoire is en niet onder de garantie valt.
Sturen ze meteen een link... Lees meer
Op 01/06/2013 heb ik via de webshop een wisselstuk (90367030 Aansluiting hogedrukslang L-vorm) besteld en via iDeal 9,42euro betaald (inclusief verzending) wat op 01/06/2013 van mijn rekening is gedebiteerd. Op 10/06/2013 een email gestuurd met vraag waar wisselstuk bleef, direct... Lees meer
Op 19/03/2013 heb ik via de webshop een wisselstuk (aansluitstuk L-vorm voor waterinvoer nr: 90013890) besteld en via visa rekening 18,89 euro betaald (inclusief verzending) wat op 21/03/20103 van mijn rekening is gedebiteerd. Op 10/04/2013 via de webshop een email... Lees meer