Klacht: Opgelicht: betaald en nooit geleverd

kees@ op 30 november 2013 over Senzcare in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Senzcare
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 30 november 2013

Een klant van Senzcare heeft een product aangeschaft via de webshop, maar heeft dit nooit ontvangen. Na maanden van uitstel en communicatie over vertragingen, beschouwt de klant het betaalde bedrag van 39,95 euro als verloren en heeft aangifte gedaan bij de politie.

Mijn Klacht:

Door Senzcare ben ik opgelicht. Via de webshop, waarvan ik later pas zag dat het geen keurmerk had, heb ik een product van 39,95 gekocht en dit bedrag plus de verzendkosten betaald via iDeal. Vervolgens ben ik maanden aan het lijntje gehouden met mededelingen over vertraging.
Nu vier maanden verder zie ik het bedrag als verloren. Ondertussen heb ik, en dat beveel ik iedereen aan ook te doen, aangifte gedaan bij de politie. Dit kan via internet en kost maar een paar minuten tijd. Hoe meer aandacht voor deze zaak hoe beter.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senzcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senzcare nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM