Blommie op 08 oktober 2013 over Senzcare in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant van Senzcare heeft aangegeven dat de levering van een scootmobielkleed en tas, die binnen 7 dagen zou plaatsvinden, na 3 weken nog steeds niet heeft plaatsgevonden. De klant heeft geen communicatie ontvangen van het bedrijf en kan hen niet bereiken via e-mail of telefoon, wat als vreemd wordt ervaren, vooral gezien de dringende behoefte aan de artikelen door zijn schoonmoeder.
het scootmobielkleed en tas zouden binnen 7 dagen geleverd worden. als dat niet het geval was zou ik bericht krijgen. Het is inmiddels 3 weken verder en ik hoor niets. mail wordt niet beantwoord en de telefoon gaat over op voicemail i.v.m. vakantieperiode. Ook heel vreemd! Het weer wordt kouder en mijn schoonmoeder heeft deze artikelen nodig.
Zo snel mogelijk leveren of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senzcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senzcare nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
