Klacht: Multitas betaald en nooit geleverd

Woudenberg-Peters op 05 oktober 2013 over Senzcare in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Senzcare
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 5 oktober 2013

Mevrouw R. Woudenberg-Peters heeft op 15 juni 2013 een multitas besteld bij Senzcare en hiervoor € 33,90 betaald. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, waarin werd aangegeven dat de vertraging bij de leverancier lag, heeft zij op 2 augustus 2013 om annulering en terugbetaling gevraagd, maar sindsdien geen reactie meer ontvangen en haar geld niet teruggekregen.

Mijn Klacht:

op 15 juni 2013 heb ik een multitas besteld (ordernr 5112927) en de € 33,90 betaald. Diverse keren via de mail contact gehad en er werd aangegeven dat het de schuld was van de leverancier. Als ik wilde kon ik de order anuleren het geld terug krijgen. Op 2-8-2013 hierom verzocht en vanaf die tijd geen enkele reactie meer gehad van Senzcare en nog steeds geen geld teruggekregen. Inderdaad krijg je bij bellen altijd de voicemail van de vakantiedrukte. Geld zal ik wel kwijt zijn, gezien de andere klachten. Afz. mevr. R. Woudenberg-Peters, Breitnerstraat 24, 6921 MC Duiven

Gewenste Oplossing:

Als ik per omgaande of de tas of het geld teruggestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senzcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senzcare nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM