Klacht: LEVERTIJD uw order nr.: 15112915.

Siebe de Boer op 23 juli 2013 over Senzcare in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Senzcare
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 23 juli 2013

Een klant van Senzcare wacht sinds 17 juni op de levering van het bestelde artikel SH7048 en heeft inmiddels drie e-mails en een telefoongesprek gevoerd zonder enige reactie van het bedrijf. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie en vraagt om een update over de status van de levering.

Mijn Klacht:

Sinds 17 JUNI j.l. wacht ik op levering van het bestelde artikelSH7048. Na 3 e-mails en een telefoongesprek van mij met uw organisatie nog geen enkele reactie uwerzijds. Ik kan dat niet rijmen met de indruk die ik van uw bedrijf had. Ik ben nu wel boos aan het worden ! Bericht mij s.v.p. tenminste als U niet kunt leveren of wat U verhindert dat te doen.

Gewenste Oplossing:

Excuses/verklaring voor de niet correcte behandeling. Vervolgens prompte levering alsnog. ( Ik ben 88 jaar en hoop die hoezen nog te gebruiken ) Als levering niet mogelijk is terugstorting van mijn betaling ad. euro 41,85 op mijn bankrekening 333370864.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senzcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senzcare nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM