Klacht: klachtenserie

alles op 05 november 2012 over Senzcare in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Senzcare
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 5 november 2012

C. van der Maas heeft drie maanden geleden een doorflipper besteld en betaald bij Senzcare, maar het artikel is nog steeds niet ontvangen. Ondanks eerdere communicatie en de belofte van een oplossing, heeft hij geen terugbetaling of het artikel ontvangen en vraagt hij zich af hoe verder te gaan.

Mijn Klacht:

Dit bericht stuurde ik u op
.

Drie maanden geleden Doorflipper besteld: MADRFLP. Dit is de tweede keer dat ik u erbij haal. Inmiddels is een ander artikel van dezelfde klacht eindelijk wel aangekomen, maar de doorflipper nog steeds niet. Hij is echter wel 3 maanden geleden besteld EN BETAALD.
Gewenste oplossing
Geld terug of binnen 4 dagen het artikel in huis.

———————————————————————————————————- Oplossing bedrijf

Opgelost.

Er is echter nog steeds NIETS OPGELOST. Ik heb geen geld ontvangen en niets toegestuurd gekregen.
Hoe nu verder???? Ik word echt afgezet, maar ben nog steeds beleefd gebleven. Hoelang nog?

C. van der Maas

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM