Mijn Klacht:
Op 24 december 2012 heb ik een wigkussen besteld. De levertijd is inmiddels allang voorbij. Op mail wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
geld terugstorten
Klacht: bestelling niet geleverd; geen reactie op mail
wigkussen op 16 januari 2013 over Senzcare in de categorie Zorghulpmiddelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Aankoopbedrag teruggestort.
Een klant heeft op 24 december 2012 een wigkussen besteld bij Senzcare, maar de levering heeft niet plaatsgevonden en er is geen reactie ontvangen op zijn e-mails. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senzcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senzcare nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Senzcare in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Senzcare een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Senzcare
Heeft op 29 mei 2013 om 17:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Aankoopbedrag teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
