Klacht: bestelling die niet komt

binkie1960 op 06 april 2013 over Senzcare in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Het artikel is keurig bij mevrouw afgeleverd.

Bedrijf Senzcare
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Opgelost
Datum 6 april 2013

Een klant van Senzcare heeft herhaaldelijk contact opgenomen over een bestelling die nog steeds in behandeling is, ondanks beloftes voor terugbelacties. De klant heeft op 25 maart 2013 een bestelling geplaatst ter waarde van 50,90 euro en heeft tot nu toe geen oplossing ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb al meerdere malen gebeld naar senzcare krijgt iemand aan de tel.die er totaal niks vanaf weet zij nemen alleen de tel aan en geven het naderhand door aan senzcare.Ik zou inmiddels 5 keer terug gebeld worden Mijn bestelling ordnr.5112741 totaal 50,90 is nog steeds in behandeling ik heb deze bestelling op 25 mrt.2013 gedaan .

Gewenste Oplossing:

Als ik geen schootkleed krijgt wil ik mijn geld terug anders ga ik aangiften doen en schakel ik kassa rader kan niet waar zijn en opgelicht in het is nu aan hun

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senzcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senzcare nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Senzcare in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Senzcare een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Senzcare

Heeft op 29 mei 2013 om 17:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het artikel is keurig bij mevrouw afgeleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM