Klacht: Artikel betaald ,maar niet ontvangen.

rainbow91 op 25 oktober 2013 over Senzcare in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Senzcare
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 25 oktober 2013

Een klant heeft op 3 oktober 2013 een ruggensteun besteld en betaald via PayPal, maar heeft tot 25 oktober 2013 niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen zijn mislukt en de website is niet bereikbaar. De klant vraagt zich af wat er met het geld gebeurt nu het bedrijf failliet is en waarom er nog financiële transacties zijn uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Op 3 october 2013 hebben we een ruggensteun besteld en via paypal betaald. De betaling is verwerkt. Tot op heden (25 october 2013 ) niets gehoord of gezien. Contact pogingen via de telefoon mislukken. Website niet bereikbaar. Nu blijkt de zaak failliet. Wat gebeurt er nu met ons geld? Of krijgen we alsnog een ruggensteun toegestuurd? En waarom zijn er nog financiele transacties gedaan als de zaak failliet was?
Dit kan natuurlijk niet!!

Gewenste Oplossing:

Of geld terug of ruggensteun afleveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senzcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senzcare nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM