Een consument heeft problemen ervaren met een zak Senseo cappuccino, waarbij 10 van de 16 pads geen koffie produceerden, maar alleen een wit residu in de kop achterlieten. De koffie bleef in de pads zitten, wat leidde tot ontevredenheid over het product.
1 zak senseo cappuccino 10 van de 16 pads geen koffie maar witsel in de kop, de koffie bleef in de pads zitten
geef mij tweedrie zakken senseo cappuccino
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Reactie van de melder van de klacht geen gebruikersnaam denaam betaat al
1 jaar geleden - De cappuccino pads zijn kapot dus ik koop het niet meer dus een 2 voor de moeite
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
