Klacht: Senseo apparaat ( type: quadrante) geeft halve kopjes koffie

op 14 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

na een jaar fijn gebruikt te hebben gemaakt van mijn senseo quadrante geeft hij ineens halve bakkies koffie.
er is wel een trucje om een bak koffie eruit te krijgen, maar het is niet goed en lukt ook niet altijd.
heb jaren lang me goede oude blauwe senseo gehad en dacht toen voor een mooie design senseo te gaan, maar blijkbaar is daar meer aandacht voor design dan techniek aan besteed.

Gewenste Oplossing:

graag een oplossing van philips voor dit probleem zodat ik weer zorgeloos kan genieten van een lekker kopje overheerlijke senseo koffie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 17 juli 2012 om 12:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft contact opgenomen met de klant en tot besluit gekomen dat het apparaat opgehaald zal worden voor reparatie.

Alle klachten die gemeld zijn door fbaerveldt