Klacht: Opzegging lidmaatschap

hbear op 12 maart 2012 over Seniorengeluk.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 12 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb het bedrijf SeniorenGeluk uitsluitend toestemming gegeven tot een eenmalige afschrijving van € 24,99.
Blijkbaar is dit niet goed begrepen. Daar men blijkbaar een lidmaatschap automatisch verlengt.
Ik heb slechts toestemming gegeven voor een eenmalige betaling.

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijke beëindiging van de automatische afschrijving, beëindigen lidmaatschap en restitutie van het teveel betaalde bedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM