Klacht: pakje is niet aangekomen

zwembad dozeerpomp zendcloud op 17 oktober 2018 over SendCloud in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
SendCloud has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Hi Edgard, Ik heb het gelijk voor je nagekeken en het pakket is inderdaad zoekgeraakt. We hebben in inmiddels goedkeuring ontvangen van de verzekeringsmaatschappij en mogen tot uitkering overgaan. Naar verwachting binnen 3 weken ontvang je het bedrag retour via...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SendCloud
Categorie Software
Status Opgelost
Datum 17 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik schepers edgard heb een pakje verstuurt op 28082018 . nummer zending 323211588559929350744030 naar pot joachim steenstraat 12A 8820 torhout dat pakje is nooit aangekomen . daar ik al meerdere klachten heb ingediend ;het pakje bevatte een zwembad dozeerpomp terwaarde van 170€. grt edgard

Gewenste Oplossing:

als ik mij geld van dat pompje terug krijg. grt edgard

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SendCloud over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SendCloud in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SendCloud een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

SendCloud

Heeft op 17 oktober 2018 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - ja ik ga akoord met de uitbetaling van die 170 € groetjes edgard

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - ik hoop dat de 170€ gestort word groetjes edgard

zwembad dozeerpomp zendcloud

Heeft op 18 december 2018 om 13:22 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

ik zou akkoord gaan maar heb tot nu 18/12/2018 niets ontvangen grt edgard

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - hallo ik heb tot 18122018 nog gene euro ontvange grt edgard

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM