Klacht: selektvracht bezorgt bij de schilder

swj0508 op 11 juni 2013 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 11 juni 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van een pakket door Selektvracht, dat bij de buren is afgeleverd terwijl de bewoner geen contact met hen wil. Hierdoor is het moeilijk om het pakket op te halen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Selektvracht, maar zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Vandaag is er door selektvracht een pakket bezorgd bij de buren(een man alleen die altijd aan het werk is).
Het pakket is aldaar door de schilder(….)aangenomen.
Het probleem is dat de bewoner geen enkel contact met zijn buren wil,en het dus lastig is om het pakket op te halen……
Gebeld met selektvracht,uiteraard zonder resultaat.
Dus beste mensen,verstuur nooit ook maar een pakket via selektvracht,je mag hopen dat het aankomt op plaats van bestemming.

Gewenste Oplossing:

Pakketje ophalen door selektvracht en alsnog bij mij laten bezorgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DHL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM