Klacht: Niet reageren op mail en bestelling niet leveren

Michael Aken, van op 11 juni 2020 over Selectkoi in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Selectkoi
Status Open
Datum 11 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 28-05-2020 een bestelling geplaatst , heb op 05-06-2020 een mail gestuurd of er al enig zicht wanneer ik mijn bestelling kan ontvangen totaal geen reactie .
Heb bij de reviews gekeken en het blijkt dat het vaker voor komt dat hij niks meer laat horen .
Het ergste is dat de bestelling ook betaald is met iDEAL en dat ik het bedrag niet kan laten terug boeken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als hij de bestelling stuurt of mijn geld terug stort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Selectkoi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HP Dekkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten