Klacht: Seizoenkaart

Angelo beijl op 20 mei 2023 over Feyenoord Rotterdam in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 20 mei 2023

Een ouder uitte zijn bezorgdheid over de seizoenkaart van zijn zoon, die al jarenlang lid is van Feyenoord. Door persoonlijke omstandigheden kon de verlenging vorig jaar niet tijdig worden geregeld, en ondanks herhaalde pogingen om dit jaar een nieuwe kaart aan te schaffen, kreeg hij geen hulp van de club. De situatie heeft een grote impact op de zoon, die zich hierdoor erg ongelukkig voelt.

Mijn Klacht:

Hoi ik had een melding over mijn zoon hij van 0 jaar naar 18 jaar lid van feyenoord is en naar kuip gaat
en lid kameraadjes en legioen en seizoenkaart vorig jaar op 18 jaar was er iets tussen gekomen met zijn oma die erg ziek geworden was drm over het hooft gezien om te verlengen omdat je met je gedachte bij oma zat nu wilde we wer aanschafte zodat hij weer kan gaan maar mocht niet baten 2021/2022 ze zeiden volgend jaar effe bellen dan komt vast goed maar nee hoor konden niet helpen. omdat zo druk was en hij heel vroeg op zijn pc zat om te aanschafte van zijn kaart en we hoopte zo graag dat geluk dit jaar er was en weer niet dus ik hoop dat jullie wat kan betekenen voor hem hij zit er zo erg mee dat ie gewoon niet naar buiten wil ervan.

Gewenste Oplossing:

Dat hij naar de kuip kan zoals altijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Feyenoord Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Feyenoord Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angelo beijl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM