Klacht: Banden met lmvelgen opslaan en voor teruggave 400 euro rekenen

Schandelijk112 op 19 augustus 2020 over Segerink en Wolbers in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 19 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde mijn Renault twingo verkopen.
Wij hebben nog banden met lichtmetalen velgen liggen Bij Segerink en Wolbers maar omdat we ze de laatste keer hebben omgewisseld in 2014 moeten we nu 400 euro betalen voor stalling. Daar is nooit iets over gezegd. Ik heb twee auto’s daar gekocht en in totaal wel 26.000 euro Afgenomen. Nu zou ik als klant toch verwachten dat ik die banden zou terug krijgen maar nee eerst 400 euro betalen.
Schandelijk!!

Gewenste Oplossing:

Bij teruggave van de banden. Ik doe anders aangifte van diefstal.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Segerink en Wolbers

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Segerink en Wolbers nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Schandelijk112

5 jaren geleden - Na de nodige mailtjes bleek dat mijn banden niet meer vindbaar waren bij het bandenhotel. De dealer heeft daarop aangeboden om nieuwe velgen voor mij met tweedehandsbanden te geven. Dit waren geen originele Renault banden. Ik heb nu zilverkleurige en ik had zwart. Al met een hoop gedoe maar toch weer lichtmetalen velgen terug gekregen met banden. Even zou ik voor deze banden alsnog een Kleine vergoeding moeten betalen maar daarop kwam de dealer snel terug.

Alle klachten die gemeld zijn door Schandelijk112
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM