Mijn Klacht:
Op 2 december en 5 december j.l. heb ik gemaild dat ik mijn bestelling voor valet parking wil annuleren. Ik heb hierop tot op heden geen antwoord gehad. Ook heb ik telefonisch contact gehad op 13 en 17 december. Mij werd verzekerd dat er contact opgenomen zou worden.
Dat gebeurde niet. Volgens de Algemene voorwaarden kan deze bestelling kosteloos geannuleerd worden indien deze uiterlijk voor 24 uur voor de overeen gekomen vertrektijd plaatsvindt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn bestelling geannuleerd wordt en ik het betaalde bedrag terugkrijg.


