Klacht: Defect Philips stoomgenerator geleverd en na 4 maanden n

op 06 december 2018 over Second-Buy in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Via marktplaats heb ik bij outlet4everyone welke hetzelfde bedrijf is als second buy, een Philips stoomgenerator gekocht a 149 op 2 juli 2018.
De stoomgenerator was vanaf het begin stuk. Na heel moeizaam contact beloofde ze me mijn geld terug te geven. Dat geld heb ik nog steeds niet terug gekregen. Ik stuur nu al 5 maanden (!) wekelijks berichten met het verzoek om het op te lossen. Ze hebben 2x beloofd dat ze het die dag echt zouden terugstorten en vervolgens zijn ze weer lange tijd onbereikbaar. Het telefoonnummer wat op marktplaats staat is overigens ook nooit opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Second-Buy over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door nikkiemmer