Khaira op 27 oktober 2022 over Screen With Envy in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft een verwarmingsscherm besteld, maar ondervindt problemen met de levering. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht, kreeg de klant te horen dat het product niet op voorraad was en dat de levering steeds werd uitgesteld. Momenteel is het bedrijf niet bereikbaar via telefoon, chat of e-mail.
Heb enige tijd geleden een verwarmingsscherm besteld. Heb contact gehad om te vragen wanneer ik het zou kunnen verwachten en kreeg te horen dat het momenteel niet voorradig was en dat het een maandje later zou worden en het werd alsmaar uitgesteld. Momenteel nemen ze de telefoon niet op regeren ze niet op de chat en ook niet via de mail.
Het desbetreffende product ontvangen en of mijn volledige geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Screen With Envy
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Screen With Envy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
