Klacht: Krijg mijn geld niet terug

C bruggink op 12 augustus 2022 over Screen With Envy in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 augustus 2022

Een klant heeft op 4 juli 2022 twee schermen besteld bij Screen With Envy, met een verwachte levertijd van 1 tot 5 dagen. Na herhaaldelijke verzoeken om annulering en terugbetaling, omdat de schermen niet op voorraad bleken te zijn, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks meerdere beloften van het bedrijf. De klant ervaart frustratie door de slechte communicatie en het gebrek aan actie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

4-7-22
2 schermen besteld
1 tot 5 dagen levertijd dacht dat is mooi komt het op tijd binnen
Helemaal omdat op de site staat wat op internet staat is op voorraad (blijkt dus ook een leugen) dus na 5 werkdagen gemaild met vandaag word het verstuurd neem ik en aan en wat dacht je de schermen zijn niet op voorraad in augustus weer zei dan wil ik ze annuleren en geld terug aangezien u niet aan de levertijd kunt houden
Standaard bericht ik leg bij manager neer
Zo heen en weer nog 20 keer gemaild dat ik m’n geld terug wil en maar korting aanbieden en deze week konden ze leveren
Weer gezegt ze zouden al 5 keer geannuleerd zijn wil m’n geld terug en weer zou ik het spoedig ontvangen en tot op heden nog steeds m’n geld niet terug
Ben nu al bijna 6 weken verder
Verschrikkelijk bedrijf
Lijken gewoon bedriegers!
Zou niemand adviseren hier te bestellen van het weekend gaat aangetekend brief er heen wat ik van m’n rechtsbijstand heb ontvangen kijken of het dan wat uithaald
Kan hier geen goed woord voor over hebben

Gewenste Oplossing:

Mijn geld spoedig terug ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Screen With Envy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Screen With Envy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C bruggink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM