Mijn Klacht:
Op 13 augustus 2022 voor iets meer als €3000,- aan schermen besteld. Op 19 aug. gebeld wanneer het bezorgd zou worden? Daar zouden ze een mailtje over sturen, niet gedaan. 20 aug. gemaild, met als antwoord dat alles in september geleverd zou worden. 6 sep. gevraagd of ze mij een week/datum konden geven, konden ze niet, want systeem gaf alleen september aan. Wel gevraagd of ze al een deel levering konden doen, aangezien ze volgens de telefoniste alleen zaten te wachten op een hoekpaal, hier gingen ook weer meerdere mailtjes en telefoontjes over, zonder daadwerkelijk antwoord te krijgen of dat dat nou ging lukken of niet. Toen werd het volgens hun oktober, maar vanaf oktober kreeg ik hun niet meer telefonisch te pakken en werd er ook niet meer gereageerd op de mail. Als hun alsnog mijn bestelling kunnen leveren, HEEL GRAAG en anders zouden wij toch echt ons geld terug willen!!
Gewenste Oplossing:
Alsnog mijn bestelling krijgen en anders ons geld terug
