Klacht: Geen levering

Macha.fr op 21 januari 2023 over Screen With Envy in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 januari 2023

Een klant heeft in september 2022 schermen en palen besteld bij Screen With Envy, maar ontving te horen dat de palen niet leverbaar waren en later zouden komen. Na herhaaldelijk contact te hebben geprobeerd, zonder succes, heeft de klant in november om een terugbetaling gevraagd, terwijl er geruchten waren over een faillissement van de Engelse tak van het bedrijf.

Mijn Klacht:

In september 2022 schermen en palen besteld, in de week erna contact gehad over dat de palen niet leverbaar waren. Deze zouden eind oktober weer komen. Daar geen contact meer kunnen krijgen telefonisch of per mail. Heb in november mijn geld terug gevraagd. Op internet zag ik iets van dat de engelse tak failliet was?

Gewenste Oplossing:

levering of terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Screen With Envy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Screen With Envy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Macha.fr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM