Klacht: Geen levering

Copain op 25 juli 2022 over Screen With Envy in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juli 2022

Een klant heeft op 25 mei een bestelling geplaatst bij Screen With Envy, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin verschillende excuses werden gegeven over personeelstekorten en andere problemen, heeft de klant nu geen reactie meer ontvangen en voelt zich bedrogen door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 25 mei een bestelling geplaatst en enkele dagen later het bericht van Screen with Envy dat de bestelling verzonden is. Tot op heden hebben wij wij nog niets mogen ontvangen. Na meerdere malen contact te hebben gehad met Haseeb wordt je constant aan het lijntje gehouden. Eerst had de magazijnchef plotseling ontslag genomen, hadden ze geen personeel, was het magazijn een week dicht, toch weer personeel (uitzendkrachten), wordt in orde gemaakt en volgende verzonden etc. etc.
Nu wordt er totaal niet meer gereageerd. Ik voel me flink bedonderd door dit bedrijf. Ze maken absoluut niet waar wat ze beloven. Mensen blijf daar weg, het is een grote oplichtersbende.

Gewenste Oplossing:

Levering producten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Screen With Envy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Screen With Envy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Copain
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM