Klacht: Scoupy grote flop

Gemmmaaa op 20 oktober 2022 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scoupy has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Scoupy
Status Open
Datum 20 oktober 2022

Een gebruiker van Scoupy ervaart problemen met het indienen van waardebonnen, waarbij alle aanvragen worden afgekeurd met de reden 'transactie niet gevonden', ondanks dat deze met pin zijn betaald. De klager beschouwt de situatie als onterecht en heeft geen reactie ontvangen op eerdere feedback aan het bedrijf.

Mijn Klacht:

Scoupy blijkt een grote flop en riekt naar oplichterij. Wel toegang tot al mijn transacties, maar er wordt niks uitbetaald. Alle binnen die ik indien worden afgekeurd met als reden ’transactie niet gevonden’. Dit is onzin, want alle ingediende binnen zijn gewoon met pin betaald met de gekoppelde rekening, in deelnemende winkels. Alles wordt standaard afgekeurd.
Belachelijk! Al eens feedback hierover gegeven aan scoupy, maar daar niks op terug gehoord.

Gewenste Oplossing:

Juiste afhandeling van mijn ingediende bonnen en daadwerkelijke uitbetaling van de percentages in de deelnemende winkels uitgegeven bedragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scoupy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scoupy over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scoupy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gemmmaaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM