Ria Maassen op 20 oktober 2018 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een boodschappen pakket besteld van 41,16 voor 12,95
Maar vandaag werd hij bezorgt en bleek de doos kapot en de inhoud was kapot
Ik heb de doos gelijk weer laten meenemen door de bezorger maar ik verwacht wel mijn geld terug of eventueel een nieuw boodschappen pakket
Als ik een nieuw boodschappen pakket krijg of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scoupy over deze klacht.
Bericht van Scoupy
7 jaren geleden - Beste Ria, Wat vervelend dat het boodschappenpakket kapot was. Graag ontvangen we een mailtje van met daarin in de naam van het boodschappenpakket en track en trace code. Zou je dit kunnen sturen met het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst? Dan kunnen we de order opzoeken. Je kunt het mailtje sturen naar [email protected] Groetjes, Scoupy
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
